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Schlagwort: Customer Journey

Customer Journey (Bild: Pexels)

Was bedeutet eigentlich … Customer Journey?

9. August 2020 StartUpWissen Fachbegriffe, Marketing & PR Kommentar hinterlassen

Die Reise deiner Kunden ist verworren und kompliziert. Willkommen bei der Customer Journey!

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Customer Experience (Bild: Shutterstock)

Was bedeutet eigentlich … Customer Experience?

25. Mai 2020 StartUpWissen Marketing & PR Kommentar hinterlassen

Viele Unternehmen werben aktuell mit dem Begriff „Customer Experience“, kurz: CX. Darum ist er so angesagt und wichtig.

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