Viele Unternehmen werben aktuell mit dem Begriff „Customer Experience“, kurz: CX. Darum ist er so angesagt und wichtig.
Schlagwort: E-Commerce
Der elektronische Handel – auch E-Commerce oder Onlinehandel genannt – erlebt seit 20 Jahren einen Boom. Ein Ende ist nicht in Sicht. Hier erhalten StartUps, die einen Onlineshop betreiben (wollen), wichtige Tipps und Ratschläge.
Vertrieb über Amazon: Was StartUps bedenken sollten
Lohnt es sich, seine Produkte über Amazon zu verkaufen? Wie funktioniert Amazon FBA? Welche Vor- und Nachteile gibt es? Hier ein Überblick.
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Muss dein StartUp unbedingt einen eigenen Onlineshop betreiben? Das sind die Pro- und Contra-Argumente.
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Wenn E-Commerce-StartUps expandieren, benötigen sie Platz. Und Unterstützung – zum Beispiel von einem Fulfillment-Partner.
Bezahlmethoden: Diese sollte dein Onlineshop bieten
Paypal, Lastschrift und mehr: Diese Bezahlmethoden erwarten deine Onlineshop-Kunden.
So sollten Abläufe und Prozesse optimiert werden
Wenn Prozesse aus dem Takt geraten und Abläufe langweilen: Diese Aspekte haben Einfluss auf die Qualität der Arbeitsergebnisse.
E-Commerce: So machst du dein Business effizienter
Wenn ein Onlineshop wächst, muss er schneller, effizienter und kundenfreundlicher werden. Das geht über ein WaWi-System.
Was bedeutet eigentlich … E-Commerce?
Der E-Commerce boomt. Was macht ihn so besonders? Wie steigt man ein? Auf was ist zu achten? Wir beantworten diese und weitere Fragen.
Neues Verpackungsgesetz: Was man jetzt wissen muss
Seit Januar 2019 gilt das neue Verpackungsgesetz, das (Online-)Händler vor neue Herausforderungen stellt. So muss nun gehandelt werden.
Sperrgut versenden: Was solltest du als Onlinehändler unbedingt beachten?
Wie kannst du als Onlinehändler große Waren – sogenanntes Sperrgut – an deine Kunden versenden?
Was ist PayPal PLUS? So funktioniert es
Benötigst du einen Payment-Anbieter für deinen Onlineshop? Von PayPal gibt’s mit PayPal PLUS eine Komplettlösung. Das sind die Besonderheiten.
AGB: Was muss man beachten? Was gehört rein?
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Was darf im „Kleingedruckten“ – den AGB – stehen, was nicht? So werden sie richtig formuliert.
Tolle Produkttexte schreiben: Tipps & Tricks
Mit diesen Ratschlägen verfasst du Zielgruppen-orientierte Produkttexte, die mitten ins Schwarze treffen.
Onlineshop eröffnen: Wichtige Tipps zum Start
Technik, Marketing, Rechtliches und mehr: Was gibt es alles zu bedenken, wenn du einen Onlineshop starten willst?
Kundenmanagement: Der richtige Umgang mit Kunden
Vom „Abstauber“ bis zum „Schwarzen Schaf“: Es gibt verschiedene Typen von Kunden. So gehst du mit ihnen am besten um.