Kundenzufriedenheit Archive - StartUpWissen.biz

Was bedeutet eigentlich … USO? Wie hängt das mit UI, UX und CX zusammen?

Die USO gehört zu den elementarsten Dingen in der Gestaltung von Produkten. Und sie trägt zum Erfolg deines Unternehmens bei.

Deine Kunden sind dein Kapital. Finde heraus, wer sie sind, was sie wollen, und wie sie ticken. Wie? Mit systematischen Kundenumfragen!

Wenn Interessenten und Kunden deinem Onlineshop vertrauen, kaufen sie lieber ein. Diese Trust-Elemente solltest du einsetzen.

Wenn du die Kontaktdaten auf deiner Firmenwebseite falsch platzierst, kostet dich das Kunden und Geld. So geht es richtig.

In Deutschland fristen sie noch ein Schattendasein, obwohl sie viel Potenzial besitzen: QR-Codes. So setzt du sie richtig ein.

Kundenbewertungen können extrem wichtig für dein Business sein. So bekommst du ein positives Feedback von deinen Kunden.

Wie können sich StartUps von etablierten Unternehmen unterscheiden? Unter anderem mit einem erstklassigen Kundenservice.