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Schlagwort: Kundenzufriedenheit

Amazon Backwards Methode (Bild: Freepik)

Die Amazon Backwards Methode: So entwickelst du Produkte, die deine Kunden lieben werden

5. November 2025 Jürgen Kroder Management, Marketing Schreibe einen Kommentar

Kurios, aber effektiv: Fange vor der Produkt-Entwicklung ganz am Ende der Kette an. Das steckt hinter der Amazon Backwards Methode.

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Website Kontaktdaten (Bild: Space photo created by freepik - www.freepik.com)

Mehr Erfolg mit der Firmenwebsite: Hier solltest du die Kontaktdaten platzieren

1. Mai 2025 ExternerAutor Design, Lesetipps Ein Kommentar

Wenn du die Kontaktdaten auf deiner Firmenwebseite falsch platzierst, kostet dich das Kunden und Geld. So geht es richtig.

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Marktsegmentierung (Bild: Freepik)

Kundenbedürfnisse besser erkennen: Wie dir verschiedene Analysen zur Marktsegmentierung helfen können

10. Januar 2025 ExternerAutor Marketing Schreibe einen Kommentar

Von geografisch bis psychologisch: Wende verschiedene Marktsegmentierungen an und verbessere damit deine Kundenansprache.

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Instagram - Nachrichten und Chat-Funktion für Kundenbindung und Marketing nutzen (Bild: Freepik)

So nutzt du Instagram-Sprachnachrichten für eine bessere Kundenbindung  

20. Oktober 2024 Gastautor Marketing Schreibe einen Kommentar

Die Sprachnachrichten-Funktion von Instagram ist ein kleiner Geheimtipp. Mit diesen Ratschlägen setzt du sie richtig ein.

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Support Chatbot (Bild: Freepik)

Mehr Leistung, weniger Kosten: Wie Support Chatbots deinen Kundenservice deutlich verbessern

3. September 2024 ExternerAutor Technik Schreibe einen Kommentar

Automatisierung, die funktioniert: So kannst du deinen Kundenservice mit intelligenten Support Chatbots effizient und zuverlässig gestalten.

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QR Codes (Bild: Pixabay)

6 praktische Beispiele, wie du QR-Codes für deine Kundengewinnung richtig nutzt

11. Mai 2023 Jürgen Kroder Marketing Schreibe einen Kommentar

In Deutschland fristen sie teilweise noch ein Schattendasein, obwohl sie viel Potenzial besitzen: QR-Codes. So setzt du sie richtig ein.

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Was bedeutet … Aftersales Marketing? Und wie funktioniert das Flywheel des Vertriebs?

26. Juli 2022 ExternerAutor Fachbegriffe, Marketing Schreibe einen Kommentar

Treuere Kunden, mehr Umsatz: Wenn du Aftersales Marketing richtig betreibst, startest du ein Flywheel des Erfolgs. So gelingt dir das.

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Was bedeutet eigentlich … USO? Wie hängt das mit UI, UX und CX zusammen?

30. November 2021 ExternerAutor Design, Fachbegriffe Schreibe einen Kommentar

Die USO gehört zu den elementarsten Dingen in der Gestaltung von Produkten. Und sie trägt zum Erfolg deines Unternehmens bei.

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Kundenbefragungen: Mit diesen Pro-Tipps erhältst du wirklich aussagekräftige Ergebnisse

26. November 2021 Gastautor Management Schreibe einen Kommentar

Deine Kunden sind dein Kapital. Finde heraus, wer sie sind, was sie wollen, und wie sie ticken. Wie? Mit systematischen Kundenumfragen!

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Onlineshop Trust (Bild: Shutterstock)

Umsatzsteigerung dank Trust: So strahlt dein Onlineshop mehr Vertrauen aus

15. November 2021 ExternerAutor Anzeige, Marketing Schreibe einen Kommentar

Wenn Interessenten und Kunden deinem Onlineshop vertrauen, kaufen sie lieber ein. Diese Trust-Elemente solltest du einsetzen.

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Kundenservice Fail (Bild: Pixabay)

Kundenservice: Vermeide bitte diese höllischen Fehler

15. Oktober 2018 Jürgen Kroder Management Schreibe einen Kommentar

Wie können sich StartUps von etablierten Unternehmen unterscheiden? Unter anderem mit einem erstklassigen Kundenservice. 

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5 Schritte zum Erfolg: Wie es dir gelingt, deine Ziele sukzessive zu erreichen

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Was sind eigentlich … Zebra-StartUps? Und was macht sie so besonders?

6. November 2025
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28. Oktober 2024
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Wofür brauchen StartUps einen Anwalt? Und wie findest du den passenden Anwalt?

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