Nimm die Homepage deiner Firma ernst! Gestalte sie so, dass sie ein wichtiges Werkzeug deines Business wird. Damit das gelingt, musst du an ein paar elementare Bestandteile beachten.
Braucht dein Unternehmen wirklich eine Firmenhomepage?
Wir schreiben das Jahr 2023. Vor 32 Jahren ging die erste Website der Welt online. Seitdem ist viel in der Welt passiert. Unter anderem schreitet die Digitalisierung mit riesigen Schritten voran. In Folge ist unser Leben ohne Internet, Computer und Smartphones kaum noch denkbar.
Das bedeutet, die Customer Journey – die Kundenreise – ist geprägt von zahlreichen digitalen Kontaktpunkten. Wer nicht online ist, ist “out”. Das gilt besonders für Unternehmen. Wer keine Internet-Präsenz hat oder nur eine schlechte, fällt in der Gunst der potentiellen Kunden durch.
Somit: Eine Firma ohne Homepage ist ein No-Go! Das gilt besonders für StartUps und kleine Unternehmen, die sich erst noch mühsam am Markt etablieren müssen. Denn mit einer guten Website lassen sich Interessenten anlocken, zu Leads und später zu Kunden konvertieren.
Kurze Info: Was ist der Unterschied zwischen Website und Homepage?
Eine Website umfasst eine Sammlung von mehreren Seiten – den Webseiten -, die miteinander verlinkt sind. Die Homepage hingegen ist die erste Seite einer Website, die Besucher beim Aufrufen sehen. Im allgemeinen Sprachgebrauch wird aber der gesamte Internetauftritt – die Website – als Homepage bezeichnet.
Diese Bestandteile sollte die Homepage einer Firma haben
Möchtest du eine neue Homepage erstellen lassen? Oder denkst du gerade über das Redesign deiner bestehenden Website nach? Dann hast du sicherlich unzählige Ideen. Vergiss dabei nicht, an diese Bestandteile zu denken:
Produkte
Was bietet dein Unternehmen an? Welche Produkte oder Dienstleistungen stehen im Fokus? Mache deinen Homepage-Besuchern sofort klar, wofür dein Unternehmen steht.
Wichtig: Weniger ist mehr! Selbst wenn du ein breites Sortiment hast, solltest du auf der Startseite nicht gleich dein gesamtes Angebot präsentieren. Konzentriere dich auf zwei bis drei Produkte oder Dienstleistungen, die den Kern deines Business ausmachen. Das sind in der Regel die, mit denen du den meisten Umsatz oder den besten Gewinn erzielst.
Angebote
Locke Interessenten mit kurzfristigen Angeboten. Das können rabattierte Produkte, attraktive Bundles oder Dienstleistungen mit besonderen Zusatzleistungen sein. Platziere die Angebote möglichst weit oben auf deiner Homepage.
Aber: Gib keinen zu großen Rabatt oder reduziere nicht zu viele Produkte! Ansonsten könnte der Eindruck entstehen, dass du ein Billiganbieter bist. Das führt später zu Diskussionen, wenn du wegen steigenden Produktionskosten die Preise erhöhst.
Call to Action
Bietest du großartige Produkte an, aber kaum jemand kauft sie? Hast du besondere Dienstleistungen, aber niemand meldet sich dafür? Das könnte daran liegen, dass du keine Handlungsaufforderungen (Call to Action, CtA) auf deiner Website integriert hast.
Scheue dich nicht, Aufforderungen wie „Rufen Sie uns an!“ oder „Jetzt bestellen!“ auf deiner Website zu platzieren. Verwende zudem gut sichtbare farbige Schaltflächen.
Trust-Signets
Hat eines deiner Produkte einen Preis gewonnen? Sind deine Produkte TÜV-zertifiziert? Bietest du Bio-Produkte an? Wurde dein Onlineshop von Trusted Shops geprüft? Oder engagiert sich dein Unternehmen in einem wichtigen Branchenverband? Binde die Logos der Auszeichnungen, Prüfsiegel und Verbände auf der Startseite und/oder im Footer-Bereich deiner Firmenhomepage ein. Das schafft Vertrauen.
Wichtig: Übertreibe es nicht mit den Trust-Elementen! Wähle gezielt diejenigen aus, die für die Kernbotschaft deines Unternehmens stehen – beispielsweise für Qualität oder Umweltschutz.
Kundenstimmen
Sind deine Kunden mit deinen Produkten oder Dienstleistungen sehr zufrieden? Dann zeige das, zum Beispiel durch die Einbindung von Bewertungen aus namhaften Portalen wie Proven Expert, Tripadvisor, Google oder Amazon. Nutze auch ein paar Zitate von zufriedenen Kunden, insbesondere wenn du im B2B-Geschäft tätig bist.
FAQ
Deine Firmenhomepage ist mehr als eine Web-Visitenkarte! Biete deinen Besuchern einen Mehrwert, um Kosten im Support zu sparen. Beantworte alle wichtigen Fragen zu deinen Produkten oder Dienstleistungen, um die Customer Journey bis zum Kauf zu verkürzen.
Erstelle eine Liste mit FAQ (Frequently Asked Questions), um alle gängigen Fragen kurz und kompetent zu beantworten.
Über uns
Wofür steht dein Unternehmen? Wie sieht das Team aus? Welche Meilensteine wurden bisher erreicht? Stelle dein Unternehmen, deine Mission und Vision vor.
Zeige auf der “Über uns”-Seite, dass du mehr bist als nur ein Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen verkauft! Das schafft Nähe und baut Sympathie auf.
Fazit: Was muss alles auf die Firmenhomepage?
Jede Website sollte individuell gestaltet sein, um beispielsweise auf die verschiedenen Zielgruppen und Kundenwünsche einzugehen. Trotzdem gibt es ein paar “Must Haves”, an die du denken solltest, wenn du deine bestehende Website optimieren oder eine neue Firmenhomepage umsetzen lässt.
Bevor du anfängst, unsere Tipps umzusetzen, solltest du zuerst noch ein paar Dinge klären: Was ist das Ziel der Homepage? Soll sie nur informieren oder auch konvertieren? Willst du deinen Umsatz ankurbeln oder neue Bewerber ansprechen? Aus den Antworten kannst du ableiten, welche Elemente wichtig und welche weniger wichtig sind.
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